光步软件受邀来到湖南爱心文体办公用品有限公司调研，探讨新零售与文体行如何接轨，文体行业自身的发展与转型必要性。走多元化路线已成必然，传统风格限制了行业的提升，精品店将是潮流，品质与服务同步提升。
湖南爱心文体办公用品有限公司是湖南省文体用品行业中规模大、实力强、信誉好的股份合作企业之一。主要经营:学生用品、办公用品、办公家具、现代办公设备、文娱用品、体育用品、健身器材、场馆设施、运动服装、皮具精品、工艺礼品等。
公司创立于1997年，其前身为“郴州爱心财会用品批发部”。经过十多年坚持不懈的努力，已发展成以“爱心总部”为中心，下辖中皇城航母店、五岭旗舰店、苏仙北路店、配送中心、电脑分公司、长沙办事处、岳阳分公司、各县级连锁店。
公司坚持“以人为本、用心服务顾客”的理念，“诚信经营、顾客满意”的经营原则，通过我们高品质、低价位的产品及优质的服务，赢得了广大消费者及社会各界的赞誉和支持。连续多年荣获“诚信商店”、“市级百城万店无假货示范店”、 “重合同守信用企业”、 “慈善博爱、绿色使者”、“质量、信誉双满意单位”、 “十佳连锁店”、 “省级百城万店无假货示范店”等荣誉称号。
为树爱心品牌、创行业先锋，我们实施了“创三优”品牌战略：优势的产品、优质的服务、优秀的员工。在经营方面，增加产品种类、丰富项目内涵，为顾客提供多方位、多层次的选择；在服务方面，发展物流配送，免费送货上门及安装维修；在管理方面，建立和完善客户档案及售后跟踪系统，了解产品使用情况，及时反馈信息，提升服务品质。
我们在实践工作中总结经验，加强学习，不断提高自身素质，不断引进科学的管理经验，广招贤才、拓展经营。我们不断加强人文建设，在公司内成立爱心团支部，积极组织员工参与各项社会公益活动，增强企业和员工的社会责任感。
爱心人有着勤奋务实的精神，锐意进取的激情和服务一方经济的热情。在市场经济的浪潮中，我们踌躇满志，相信通过爱心文体全体同仁的共同努力和社会各界的支持及广大消费者的信赖，爱心的明天会更好！
文体行业一直以来没有专用的管理软件支持，对于新模式，新格局的多元化精品店路线更需要一款专业的管理软件来支持行业发展。对此光步软件与爱心文本双方已达成初步战略合作意向。将为办公文体行业量身定制，打造一款行业云管理系统，全面支持行业的发展。线上线下结合，新零售与传统零售双管其下。